1 million business customers putting AI to work

OpenAI安进 (Amgen)、澳大利亚联邦银行 (Commonwealth Bank)、缤客 (Booking.com)、思科 (Cisco)、劳氏 (Lowe’s)、摩根士丹利 (Morgan Stanley)、T-Mobile、塔吉特 (Target)、赛默飞世尔科技 (Thermo Fisher Scientific) 等知名企业已采用 OpenAI 平台，客户数量正不断攀升。今天，我们欣然宣布，全球已有逾 100 万家企业客户选择使用 OpenAI，使其成为迄今增长最快的商业平台。这其中包括所有为商业用途积极付费的企业 — 无论是通过 ChatGPT for Work，还是通过我们的开发者平台直接调用模型。我们很自豪能够与金融服务、医疗保健、零售等行业的领军企业合作。在这些领域，我们的技术正在使智能成为其客户体验、内部运营，以及团队工作流程的核心。我们的企业发展势头部分得益于消费者的广泛采用。由于全球已有超过 8 亿每周活跃用户熟悉 ChatGPT，因此企业内部的采用和投资回报率实现得更快 — 试点周期更短，推广过程阻力更小。这一趋势在 ChatGPT for Work 的增长中体现得尤为明显：目前我们已有超过 700 万个 ChatGPT for Work 席位，仅在两个月⁠（在新窗口中打开）内就增长了 40%。ChatGPT Enterprise 席位的数量同比增长了 9 倍。为保持这一增长趋势，我们推出了一系列全新的工具、集成与功能，帮助企业团队从早期试用快速迈向全面部署：我们推出了公司知识功能，使 ChatGPT 能够在 Slack、SharePoint、Google 云端硬盘、GitHub 等工具之间进行推理，以获取答案、开展分析并采取行动。这一功能基于专为工具使用和引用而优化的 GPT‑5 版本。Codex 是用于代码生成、重构和工作流自动化的模型，其采用速度得到显著提升，自 8 月以来使用量增长了 10 倍。近期，Cisco 等企业已将 Codex 部署到工程工作流程中，将代码审查时间缩短了 50%，并将项目周期从数周缩短到数天。此外，我们还通过 AgentKit，让企业智能体的构建与部署变得切实可行，使团队能够在数天而非数月内将构想转变为生产。Carlyle 等公司已取得显著成效：AgentKit 评估平台将 Carlyle 多代理尽职调查框架的开发时间缩短了 50% 以上，并将代理的准确性提高了 30%。我们还优化了多模态模型 ，以支持更丰富的工作流程 — 从用于视觉和视频创作的 Image Generation API 和 Sora 2，到用于构建生产级语音代理的 gpt-realtime 和 Realtime API。如今，各行各业的团队都能在同一系统中处理文本、图像、视频和音频。Indeed 在“邀请申请”功能中采用 OpenAI API，使申请数量提升 20%，录用人数增加 13%。Lowe’s 在超过 1,700 家门店中，通过基于 OpenAI 模型构建的店内应用 Mylow Companion，为所有员工提供专业项目指导。Intercom 将 OpenAI 作为其客户服务代理 Fin 的核心，使开发周期从以往的数季度缩短到数天。从今天起，Databricks⁠（在新窗口中打开） 将 OpenAI 的前沿智能引入企业现有的数据环境，使构建和运行高质量智能体更加便捷。除了内部采用之外，我们还观察到第二种趋势：企业也越来越希望与 OpenAI 一起构建。众多公司正在我们的平台上直接创建全新应用，以及智能体驱动的工作流程。Canva、Figma、Zillow、Spotify 等公司已将其应用直接接入 ChatGPT，于用户所在的场景中提供服务。Shopify、Etsy、Walmart、PayPal 和 Salesforce 正在通过 ChatGPT 中的智能体电商协议 (ACP) 打造全新的购物体验，将对话式电商融入日常决策流程。我们衷心感谢今天与 OpenAI 共同构建的客户，并热切期待 2026 年及未来的发展机遇。我们深信，重新思考各类工作的操作系统蕴含巨大潜力，而我们也将致力于打造支撑这一愿景的平台。